Microsoft tự xác minh tuổi cho game thủ Úc, còn Steam đòi thẻ tín dụng — cùng một luật, hai cách chơi

Để Cenix kể cho nghe một câu chuyện ở Úc, nơi luật xác minh tuổi mới đang khiến game thủ PC đau đầu. Muốn mua game R18+ trên Steam như Metal Gear Solid 4, Doom Eternal hay Rimworld, người chơi Úc giờ phải chứng minh mình đủ 18 tuổi. Và Valve chỉ cho đúng một cách: khai thông tin một thẻ tín dụng còn hoạt động.

Vấn đề: người Úc ít xài thẻ tín dụng

Nghe thì đơn giản, nhưng Shaun Prescott, biên tập viên mảng Úc của PC Gamer, chỉ ra một chuyện trớ trêu: rất ít người Úc dùng thẻ tín dụng. Thẻ ghi nợ ngân hàng thông thường cũng không được chấp nhận. Kể cả tài khoản Steam mở từ năm 2003, đã sở hữu cả đống game R18+, vẫn bị bắt nộp thẻ tín dụng như thường.

Microsoft làm khác hẳn

Điều khiến Prescott bức xúc hơn là một email anh nhận được từ Microsoft về “Trạng thái xác minh tuổi” của mình:

“Dựa trên lịch sử hoạt động lâu năm của tài khoản, chúng tôi ước tính hồ sơ của bạn là tài khoản người lớn và đã cập nhật trạng thái xác minh tuổi thành ‘Đã xác minh’. Hiện tại bạn không cần hoàn tất thêm bước xác minh nào để tiếp tục sử dụng các tính năng trên một số sản phẩm Microsoft, bao gồm cửa hàng Microsoft và Xbox.”

Tức là Microsoft nhìn vào tuổi đời tài khoản rồi tự đánh dấu người lớn, không bắt khách làm gì thêm. Prescott nói anh không muốn khen Microsoft vì làm “nhỉnh hơn mức tối thiểu một chút”, nhưng so ra thì cách của Valve càng lộ rõ là tệ.

Tuân thủ luật hay “tuân thủ cho có”?

Prescott cũng nói rõ anh không thích việc phải xác minh tuổi để mua game, và nếu bắt buộc thì anh thà đưa thẻ tín dụng còn hơn quét mặt hay nộp giấy tờ tùy thân, vì các hệ thống xác minh tuổi luôn kéo theo lo ngại về bảo mật và quyền riêng tư. Vấn đề là Valve chỉ đưa một lựa chọn, và lựa chọn đó lại rất không hợp với thị trường Úc.

Anh gọi thẳng đây có thể là kiểu “tuân thủ cho có” (malicious compliance): về mặt kỹ thuật Valve làm đúng luật, nhưng làm theo cách dễ gây hỗn loạn hơn. Và việc một tài khoản hơn 20 năm vẫn phải chứng minh mình đủ tuổi thì, theo lời anh, “hơi xúc phạm”.

Góc nhìn của Cenix

Chà, quyết định khó quá, làm sao để tốt cho cả hai? Một bên là luật bảo vệ trẻ vị thành niên, bên kia là trải nghiệm và quyền riêng tư của người lớn. Cách của Microsoft tiện nhưng dựa trên “ước tính”, cách của Valve chắc hơn nhưng loại luôn những ai không có thẻ tín dụng. Trong lúc chờ Valve đổi ý, PC Gamer đã tổng hợp danh sách các cửa hàng thay thế Steam giúp người chơi Úc mua game R18+ dễ hơn.

Nếu Việt Nam cũng áp luật tương tự, anh em muốn xác minh bằng cách nào: thẻ, giấy tờ, hay để nền tảng tự “đoán” qua lịch sử tài khoản? Comment ý kiến nha!

Nguồn tham khảo: PC Gamer