Cày 470 giờ vẫn được Steam hoàn tiền — Battlefield 6 xoá mode làm fan quay xe
Chính sách refund của Steam là 2 giờ trong 2 tuần. Vậy mà có ông cày 470 giờ vẫn được trả tiền về ví, lý do: mode ruột bị gỡ khỏi game.
Trời ơi hot quá nè mấy pa. Một người chơi Battlefield 6 tên ExplorEverythingOnce trên subreddit Battlefield vừa khoe được Steam hoàn tiền toàn bộ bản Phantom Edition — sau 470 giờ chơi.
Nhắc lại cho ai quên: chính sách chuẩn của Steam là hoàn tiền trong vòng 2 giờ chơi và 2 tuần kể từ ngày mua. 470 giờ thì vượt cái ngưỡng đó cỡ hai trăm ba mươi lăm lần.
Lý do được duyệt: game tự cắt tay mình
Ông này nói mua bản Phantom Edition ngay ngày ra mắt, và lý do xin refund là Battlefield Studios bất ngờ gỡ hàng loạt mode phổ biến khỏi hàng chờ quickplay. Với riêng ông, cú chí mạng là mode Rush biến mất — đúng cái mode ông đổ gần hết 470 giờ vào.
“Tôi là khách của Steam suốt 22 năm và có 2.500 game trong tài khoản. Trong ngần ấy thời gian tôi mới chỉ xin hoàn tiền đúng một lần, cho tới hôm nay.”
Ông có đưa ảnh chụp lịch sử mua hàng đã che thông tin, cho thấy đơn được hoàn đủ. Nhưng không đưa bằng chứng số giờ chơi hay đoạn chat với Steam support, nên PC Gamer lưu ý vẫn còn khả năng nhỏ đây là màn mua-rồi-refund nhanh để dựng chuyện. Dù vậy, Steam vốn có tiền lệ hoàn tiền ngoài khung tiêu chuẩn trong các trường hợp đặc biệt, nên chuyện này hoàn toàn có thể là thật. Tin ban đầu do Eurogamer phát hiện.
Gộp mode cho nhanh queue, đổi lại là một làn sóng review đỏ
Battlefield Studios giải thích việc gỡ mode là để rút ngắn thời gian chờ trận và giữ matchmaking khoẻ mạnh, bằng cách dồn người chơi vào số ít mode được cho là phổ biến hơn.
Cộng đồng thì không mua lý lẽ đó. Review gần đây trên Steam đang đổ đỏ, phần bình luận dưới thông báo của studio trên X và các bài trên subreddit Battlefield 6 cũng gay gắt tương tự.
Cenix thấy có hai vế đều đúng ở đây. Một là cày 470 giờ thì thật sự đã đáng đồng tiền bát gạo rồi, khó mà nói mình bị lừa. Hai là nếu đã làm game live service thì phải chấp nhận rằng người chơi coi cái mình mua là một dịch vụ đang chạy, chứ không phải một hộp đĩa đã đóng nắp. Tự tay hạ cấp trải nghiệm giữa chừng thì đúng là lỗi ở phía studio.
Chà, quyết định khó quá, làm sao để tốt cho cả hai đây?
Mấy ông nghĩ sao — cày mấy trăm giờ rồi mà game bị cắt nội dung thì có xứng đáng được hoàn tiền không, hay đến ngưỡng đó thì coi như huề? Chia phe ở phần bình luận cho Cenix xem với!
Nguồn tham khảo: PC Gamer